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2021年家居企业商业模式或将被重构

2021年家居企业商业模式或将被重构

  • 分类:行业动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2020-12-07 08:55
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【概要描述】

2021年家居企业商业模式或将被重构

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对于家居建材行业而言,2020年已成为家居建材行业发展的重要里程碑。2021年即将到来,我们既要对过往进行复盘总结,又要对未来进行规划解码。

中国家居建材行业应以市场为导向、以消费需求为切入口、以环保健康为核心、以企业核心竞争力为驱动,这些都将成为驱动行业发展的要素,也将成为企业在2021年制定战略发展的关注要点。

01

以服务和设计为导向的企业将强势崛起

如果说过去的十年是以产品、价格、渠道、促销为驱动力的行业市场,那么新的十年将被定义为:产品、设计、服务和体验为核心要素的行业市场。

在消费多元化的背景下,消费需求被进一步激活,对于产品和服务的认知将发生革命性的变化:对产品要求更高、对设计要求更加自我、对服务要求更加符合消费者为中心、对体验的关注超过了对产品和价格的关注。

在这个方面,传统家居建材企业的营销模式、销售流程、服务体系都将被重新架构。

02

行业产品的环保性能,持续上升到战略层面

环保一直是家居建材行业的主要关注点,而现在对环保的要求已经不仅仅是针对消费者的层面,更重要的是针对企业自我生存的层面。

国家环保政策已经完全说明了这一点,对家居建材类的企业来说,需要重新分布自己的产业布局、重新审视自己的核心优势、重新整合自己的行业资源。

同时,家居建材行业的下游客户将倒逼全行业来全面完善环保方面的要求。

03

装饰行业的流量将被进一步激活

装饰行业在消费需求的带动下被完全激活,消费者已经能够接受装饰行业的产品和服务,装饰行业的第二春已经到来,这与90后为主体的消费崛起、全市场的消费升级都不无关系。

在这个方面,装饰行业将成为最大受益者。从装饰行业的产品设计上来看,家居建材行业将受到很大程度上的排挤,缺乏服务和设计能力的企业将成为装饰行业的供应商,消费品牌将被进一步削弱。

04

零售市场将进一步萎缩

家居建材行业受宏观经济、消费多元化、电子商务完善、装饰渠道崛起、商业成本提升等方面的影响,零售市场将被进一步瓦解,零售终端已经不再是消费者购买家居建材的唯一渠道,这些都直接反映出零售市场的萎靡不振。

面对这样的格局,家居建材类的企业要做的不仅仅是被动的萎缩终端,还要研究业态的升级、服务模式的升级、体验模式的升级,只有这样才能化被动为主动。

05

家居建材行业卖场业态将被重组

作为家居建材行业主要销售渠道之一的家居卖场,将受到全市场的影响而产生业态重组,尽管诸多家居建材商场企业已经在几年前开始规划布局,但是面对消费升级,这种业态的整合将成为必须。

06

专卖店的销售模式将被重新定义

曾几何时,专卖店的销售模式是家居建材行业的主流销售模式,如今,受到市场的影响,专卖店已经不是消费者主流选择渠道,专卖店的消费者已经呈现老龄化,年轻人很少选择通过专卖店的渠道完成购买。

传统的销售终端将受迫于以上方面的影响,出现闭店潮,以设计和服务为核心的终端门店将得到更为广泛的关注。与消费者的体验与互动,将成为门店转型的突破口。

07

整体家居会成为全行业重要流量入口

在市场的冲击下,消费者的装修格局已经发生了变化,消费者的装修和购买流程被进一步重新架构。以硬装、安装和软装为关键节点的装饰方式被广泛接受,而整装企业作为安装的重要节点,已经显现出自己的优势

在这个方面,许多家居建材企业的发展已经初见端倪,消费者流量很大程度被吸引到这一新的装饰需求入口。

08

整装会促进行业企业间的横向整合

未来,装修中硬装的节点有可能被某些商业模式所激活,硬装将实现产业化,从目前单一整装的流程上来看,并不能完成消费者装修的全流程,硬装部分还没有实现全过程的整合。

在这个方面,整装将促成更多的行业类企业进行横向的整合,来实现整装的全流程。

09

以设计为流量端口的商业平台将会崛起

设计和设计师在当下的消费需求背景下,将被进一步激活,消费者个性化设计需求将得到最大程度满足,诸多设计平台将发挥巨大的作用。

从行业流量入口布局来看,具有设计为导向的商业平台,很有可能进军家居建材的全行业,成为整合全行业资源的平台。

10

服务导向的商业模式将得到进一步发展

“服务”作为家居建材行业当下最为重要的关键业务,虽然被很多企业所重视,但是并没有产生根本性的价值。未来的市场需求下,哪家企业占据了服务的制高点,哪家企业就能够占据市场的制高点。

设计服务、流程服务、产品服务、施工服务、技术服务、售后服务等各个维度服务都将成为赢得市场的关键业务。

2020年,从行业的发展周期来看,家居建材行业已经进入了重要的拐点期,创新和变革已经成为必须,以不变应万变的商业模式,已经无法应对市场的需要。

2021年,家居建材企业的商业模式将被重新审视和重新架构,我们拭目以待!

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